株式会社鈴吉堂が経営する東京葬儀には、どのような口コミが寄せられているのでしょうか？

東京葬儀に申し込みたいけれど実際の評判・評価が不安で躊躇してしまう方は、東京葬儀の実態を見据えるべき。

突然訪れる家族との最期の時間を後悔なく過ごすために、あなたが東京葬儀を選ぶべきか否か、本記事を参考にして決断しましょう。

東京葬儀の良い評判＆口コミ

よりそうお葬式や小さなお葬式よりやや小規模な葬儀会社である東京葬儀。

関東圏や東京エリアでの葬儀を素早く手配してくれる会社であり、スタッフの対応の良さや人柄には定評があります。

東京葬儀の葬儀の口コミには「すぐ対応してもらえた」と接客を褒めたたえる声が複数件ありますので、詳細を確認していきましょう。

安心できる対応だった

何でも分からない事は、すぐに教えて頂けて、安心できた。

またスタッフの方々が清々しく好感が持てた。

引用：東京葬儀

スタッフの清々しい態度や対応の早さに、太鼓判を押す方がいます。質問や疑問があったとき、丁寧に素早く答えてくれたら利用者としては安心です。

東京葬儀を利用する方の中には、初めてお葬式に参列する方もいるでしょう。分からないことだらけのときに放置されたり、冷ややかな対応をされたら、心が折れてしまいます。東京葬儀は、喪主や家族に対して粗雑な態度をとらない心優しい会社です。

素早く明確なアドバイスがもらえた

質問に素早く、明確に答えてもらえて安心できた。担当の方から「こうしてみたらどうでしょう、それなら対応できます。」等、費用セーブになるアイデアも出してくれて助かりました。思い出コーナーの出来栄えが想像以上に素晴らしかった。

引用：東京葬儀

質問をすると、機転を利かして明確な案内をしてくれるスタッフも在籍しているようです。なるべく費用を抑えられるアイデアを提案してくれるところは、利用者にとってとても有難い部分です。

葬儀のクオリティも高く、思い出コーナーの出来栄えは予想以上に良かったとこのユーザーは語っていました。不安や分からないことがある方でも、東京葬儀なら気軽にスタッフに声をかけられるでしょう。

丁寧な対応で信頼できた

初めて電話で相談した時も、丁寧な対応をしてくださったことを今でも覚えています。
喫茶店で初めてお会いした時の親切な対応、担当者様の人柄を見て、信頼できる方だと素直に思えました。
若いスタッフさんが多く、細やかな配慮が行き届いている会社だと、親族からの評判も良かったです。

引用：Google

東京葬儀は、電話にて無料問い合わせも受付しています。この口コミを投稿したユーザーは、電話相談の時点でとても感じが良かったとコメント。

実際に会っても親切丁寧な対応をしてくれて、すぐに「信頼できる会社だ」と感じたようです。東京葬儀には比較的若いスタッフが多く、配慮も行き届いていて、親族を安心させる魅力があるようです。

葬儀屋のイメージが変わった

お葬式に出た記憶があんまりなかったので不安だったけど、最初から最後まで良くしてもらって葬儀屋さんのイメージが変わりました。

すごく良いお葬式だったのできっと祖父も喜んでると思います。

引用：Google

葬儀屋といえば高いプランを押し付けるイメージが強い方もいますが、このユーザーは東京葬儀を利用して「葬儀屋のイメージが変わった」と語っていました。東京葬儀では料金を釣り上げて高額を巻き上げたり、利用者の状況に漬け込んで無理にプランを押し付けることはしません。

お葬式自体もとても良いものになり、満足度が高いと綴られています。

東京葬儀の悪い評判＆口コミ

良い口コミばかりが目立つ東京葬儀にも、悪い口コミがあるのは紛れもない事実。

急ぎでお葬式を挙げたいからといって利用を決定する前に、少し立ち止まって東京葬儀の注意すべき部分にも目を向けてみましょう。

対応は良かったものの簡単なミスがあった

何個かミスがあった。人柄とか対応は良かったからちょっと残念。私達のことをちゃんと考えてくれるいい葬儀社だと思うので、確認は徹底して簡単なミスは防いでほしいです。

引用：Google

東京葬儀の対応の良さは折り紙付きですが、式の最中にいくつかミスがあったとGoogle口コミに投稿している方がいました。お葬式は故人の人生で一度きりの大きな節目。簡単なミスでも、間違いがあると家族や親族からの信頼は一気に落ちてしまいます。

東京葬儀を利用するなら、ミスを見つけたときに堂々と指摘できる強さを持ち合わせる必要があるでしょう。

東京葬儀のメリット

正味額の見積もりを出してくれて、喪主の希望をなるべく叶えてくれることが東京葬儀を利用する最大のメリット。口コミではスタッフの対応に対しても評価が高く、東京葬儀でないと味わえない利点がいくつもあります。

「ほかの葬儀社と東京葬儀の間で悩んでいる」という方は、以下で紹介する東京葬儀のメリットを踏まえた上で、東京葬儀で最高のお葬式を挙げましょう。

本当の見積もりを出してくれる

東京葬儀が提示する見積もりは「本当の総額」。多くの葬儀会社ではプラン料金のみの見積もり書を出すので一見低コストに見えますが、支払い時に施設利用料など全てを含めた料金を請求され「見積もり書より高い金額を請求された」というトラブルが頻発します。

東京葬儀は最初から丁寧かつ正直に全ての金額を込みで見積もり書を提出してくれるので、後から費用が増えることはありません。喪主や家族に対して誠実な会社といえるでしょう。

担当者の人柄に対して評価が高い

口コミでは、圧倒的に担当者の人柄や態度が良いという意見が多く投稿されていました。ご家族を亡くしてお葬式に臨む遺族の心は、脆く不安定。葬儀社に冷たい対応をされたら、故人を穏やかな気持ちで見送ることができません。

東京葬儀は大切な人を失ってしまった遺族の気持ちに正面から向き合い、優しく温かな対応をしれくれます。気遣いや配慮を求める方は、東京葬儀を選ぶのが吉でしょう。

喪主の希望と形式などのバランスが取れている

喪主の希望や式の時間や形式など全て「ちょうどいい塩梅」で式を施行してくれるのが、東京葬儀のメリット。

• 火葬やだけだと簡素すぎて寂しい
• 自由な葬儀も挙げたいが、しきたりを大事にした葬儀も捨てがたい

上記のような悩みは、東京葬儀を利用することで解決します。東京葬儀では一日葬や二日葬を設けており、一日目で自由葬を行い二日目で従来のお葬式を挙げることも可能。

喪主や親族全員の希望を配慮し、折衷案を上手く利用して参列者誰しもが満足できる式を執り行ってくれます。

相続の無料相談ができる

東京葬儀に任せられるのは、お葬式だけではありません。東京葬儀では相続の無料相談を受け付けており、弁護士や司法書士が相続のあれこれを的確に解決してくれます。

「家族が亡くなったけれど相続のことが分からない」と嘆く前に、東京葬儀に相談してみましょう。

インスタグラムの発信が読みやすい

 

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葬儀屋改め終活屋のあずまさん。(@azuman_____manga)がシェアした投稿

東京葬儀ではインスタグラムなどのSNSを用いて、最新の情報を発信しています。東京葬儀のインスタグラムには漫画形式でお葬式の問題点や気になる点を説明するコラムが投稿されており、スマホ1つで楽しく葬儀について学ぶことが可能。

東京葬儀の漫画コラムはとても分かりやすく、ポップで親しみやすいと評判です。若い世代でも葬儀を学べるよう工夫を施してくれる、時代の流れに則った優良企業だといえるでしょう。

東京葬儀のデメリット

デメリットを把握しておくことも、東京葬儀を利用する前に心がけておきたい部分。良い面ばかリ見て依頼してから後悔する前に、東京葬儀のデメリットもきちんと理解しておきましょう。

スタッフが少ないので待ち時間が発生する可能性がある

東京葬儀は少数精鋭の小規模な会社。従業員はわずか6人です。

スタッフが少ないため、対応の際に利用者を待たせてしまうリスクがあります。不満を抱いた際に利用できる全額返金制度も設けられていますが、東京葬儀に依頼すると待ち時間が発生する可能性があると頭の隅に入れておいてください。事前に電話相談でどれくらい待ち時間が発生しそうか、質問しておく方法も良いでしょう。

見積もりが高額に見えやすい

見積もり書を誠実に提示してくれる東京葬儀は、書類に予備費という項目を設定。予備費は万が一の際に総額が増えないよう、多めに計上した金額です。

見積もり書には予備費を含む全金額が記載されているため、高額を請求されているように感じることも。予備費には主に、以下のような項目が含まれています。

• 安置日数の長期化
• 葬儀場までの移動距離
• 返礼品や香典返しにかかるお金
• 料理

ほかにも式場費用や直葬代といった、東京葬儀で立て替える金額も見積もり書に記載。「いきなりこんな高額を請求するなんてぼったくりだ」と憤る気持ちは分かりますが、予備費は使わなければ請求されませんし、他社は立て替え費用を後から請求するので、東京葬儀が悪徳会社というわけではありません。

予備費や立て替え費用を含んだ高額見積もりは、あくまでも東京葬儀側の「後出しで高額を請求したくない」という配慮。見積もりが高額でも、慌てないでください。

対応エリアが狭い

東京葬儀は東京都新宿区の葬儀会社で、対応エリアは東京を中心とした関東圏のみです。全国展開ではありません。

23区以外でも八王子市や日野市など、西多摩郡にも対応。東京以外では埼玉や千葉県など近郊エリアに対応していますが、東京都内以外にお住まいの方は東京葬儀にこだわらず他社を利用したほうが良いでしょう。

東京葬儀の費用・料金プラン

費用平均相場が分かっていれば、東京葬儀に申し込むハードルも下がります。

東京葬儀が受け付けている葬儀プランと料金を表にまとめたので、自分が希望するプランがいくらなのか理解しておきましょう。

表はあくまでも一例。オプションを追加しないケースや無駄を省いたケースでは、もう少し値段を下げられるでしょう。斎場の費用やお布施代は、火葬以外のプランでは必ず発生します。東京葬儀のプランは格安ではないですが、ドライアイスや仏式セットなどオプションを追加しても100万円以内に収まる事例が多いです。

花を飾っておしゃれな葬儀にしたい方は、花祭壇を追加しましょう。ご遺体のお迎えや搬送回数を増やしたい方には、寝台車を追加する選択肢もあります。

シンプルなプランを適用すれば20万円以下で済みます。告別式や通夜も含め、華やかで豪華なお葬式を挙げたい方は、50万～70万円程度お金を用意しておくと安心でしょう。

東京葬儀の向く人・向かない人

東京葬儀は、スタッフの人柄の良さを求める方には最適の葬儀社です。一方でリーズナブルさを求める方や対象外エリアに住んでいる方の目には、さほど優れた会社に映らないでしょう。

向いている人

東京葬儀は利用者が口々に「スタッフの態度が良い」とコメントしており、追加費用が発生しない見積もり書が魅力的です。東京都内に住んでいる方ならほとんどが対応エリア範囲内なので、東京在住の人にも向いている葬儀社といえます。

次に挙げる方には、東京葬儀が向いているでしょう。

• スタッフの対応が良い葬儀社を選びたい
• 見積もりから追加費用が発生してほしくない
• 対応エリアに住んでいる

安心して式に臨みたい方や、エリア内で手近に式を済ませたい方には、東京葬儀がおすすめ。葬儀社ランキングや大手ランキングの口コミでも「東京都内の親切な葬儀社」として東京葬儀の名前が出るので、接客の質はかなり高度といえるでしょう。

向いていない人

東京葬儀は対応エリアに住んでいない方や安価な料金を求める方には、向いていません。「中国地方や関西地方に住んでいて価格が安いお葬式を挙げたい」といった方は他社を当たったほうが無難。

具体的には、以下の方が東京葬儀に不向きといえるでしょう。

• 対応エリアに住んでいない
• クレジットカードで支払いたい
• とにかく安く葬儀をあげたい

東京葬儀の支払い方法は、現金のみ。クレジットカードで支払を済ませたいキャッシュレス主義の方は、二度手間になってしまいます。東京葬儀が本当に自分のライフスタイルに合った会社なのか、冷静に考えて「自分に向いている」と確信してから申し込みましょう。

東京葬儀の会社概要

会社概要は対応宗派など東京葬儀の全貌を把握しておくことが、東京葬儀でストレスなく式を挙げることへの近道。

どのような形式の式をどんな宗派で挙げられる会社なのか、東京葬儀の全体像を掴みましょう。

対応宗派

東京葬儀公式サイトには、対応宗教に関する記載がありませんでした。どんな宗派に対応しているか、具体的には分かりかねます。

心配な方は、事前に通話で東京葬儀に質問してみましょう。電話での相談は24時間365日いつでも無料で受け付けていますが、スタッフが少ないため、希望どおりの時間に相談できない可能性もあります。

対応葬儀形式

東京葬儀で対応している葬儀形式は、シンプルな火葬プランから家族全員でお見送りをできるお別れ会まで様々。

価格を気にする方は火葬式を選んでも良いですし、盛大にお別れをしたい方は家族葬やお別れ会を選択しても良いでしょう。東京葬儀は、喪主の希望と形式や規模を尊重してくれて、参列者全員が満足する式を実現してくれる会社。

式に関するお願いや希望は、遠慮なくスタッフに連絡しましょう。これから会社の規模が拡張されれば、オンライン葬儀など最新葬儀もラインナップされる可能性があります。

基本情報

東京葬儀は、2011年に設立された新しい会社です。株式会社鈴吉堂が運営しており、大手ではなく6人の少数スタッフが一丸となって会社を切り盛り。現在鈴吉堂では求人募集はしていません。あくまでも少ない人数で密度の濃い会社を作り上げたい意思が伺えます。

具体的な実績数は、公式サイトに記載されていなかたっため不明です。口コミや葬儀社ランキングでは評判が高いため、実績数が不明でも怪しむことなく利用できるでしょう。

葬儀以外に死後手続きの代行や相続の相談などアフターケアにも対応しており、式が終わってからもスタッフと良い関係を築けます。東京葬儀は利用者全員が納得できる式を執り行える会社として、今後更に葬儀会を牽引していくでしょう。

東京葬儀は評価が高いものの対応エリアは小さめ

東京葬儀の強みは、なんといってもスタッフの人柄の良さ。葬儀屋に対してあまり良いイメージを持っていないでも、東京葬儀を利用すれば心持ちが変わるでしょう。

東京葬儀は対応エリアの範囲が狭く価格も安いわけではないので、住んでいる地域やコストの面では注意が必要です。支払い方法も現金のみ。事前にお金を調達しないと、支払いトラブルに見舞われてしまいます。

他社と比較検討して東京葬儀に魅力を感じたなら、気軽に電話相談をしてみましょう。

東京葬儀に依頼して、故人のお見送りを優雅に気持ちよく済ませてください。